Termos e Condições
1. Introdução
Ao acessar ou utilizar o site da My Cama, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Leia atentamente antes de realizar sua compra.
2. Política de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartões de crédito.
- Pix (com 10% de desconto à vista).
- Parcelamento em até 12 vezes sem juros.
3. Política de Entrega
- Entregas realizadas em todo o Brasil.
- Frete grátis para Belo Horizonte e Região Metropolitana em compras acima de R$1.500.
- Prazo de entrega varia conforme a região e será informado no momento da compra.
- Montagem disponível para Belo Horizonte e região.
4. Política de Trocas e Devoluções
- O cliente tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.
- Produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
- Para iniciar o processo, entre em contato através do email [email protected]
5. Garantia dos Produtos
- Garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação.
- A garantia não cobre danos causados por mau uso.
6. Privacidade e Segurança
- Coletamos informações pessoais para processar pedidos e melhorar a experiência do usuário.
- Utilizamos medidas de segurança para proteger os dados dos clientes.
7. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informações verdadeiras e completas no cadastro.
- Manter e cuidar adequadamente dos produtos adquiridos.
8. Alterações nos Termos e Condições
- A My Cama reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento.
- As alterações serão comunicadas através do site.
9. Contato
Para suporte ao cliente, entre em contato:
- Whatsapp: (31) 98668-4138
- Email: [email protected]
Para mais detalhes, visite a seção “Política de Entrega” e “Política de Devolução e Reembolso” aqui no site My Cama.